Termeni si conditii
Art 1. OBIECTUL SI ELEMENTE DEFINITORII
Principalii termeni au urmatoarea semnificatie:
CUMPARATOR - persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o COMANDA.
VANZATOR - societatea comerciala DR LENTILA OPTICS SRL, avand sediul social in Sibiu, Str. Strandului Nr. 20, Bl. 20A, Sc. B, Ap. 2, cu nr. de inregistrare in Registrul Comertului: J32/193/2010 si CIF RO26688265.
BUNURI si SERVICII - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in COMANDA, care urmeaza a fi furnizate de catre VANZATOR, CUMPARATORULUI.
COMANDA - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre VANZATOR si CUMPARATOR prin care VANZATORUL este de acord sa livreze BUNURILE si SERVICIILE si CUMPARATORUL este de acord sa primeasca aceste BUNURI si SERVICII si sa faca plata acestora.
CONTRACT - COMANDA confirmata de catre VANZATOR prin emiterea facturii fiscale. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii de primire a acestei comenzi.
DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA (denumit in continuare DPI) - toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
SPECIFICATII - toate specificatiile si/sau descrierile BUNURILOR si SERVICIILOR asa cum sunt precizate in COMANDA.
Art 2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
1. COMANDA (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice
2. Specificatii CUMPARATOR (acolo unde este cazul)
3. Termeni si conditii
Daca VANZATORUL confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor COMENZII. Acceptarea comenzii de catre VANZATOR se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea VANZATORULUI catre CUMPARATOR, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. VANZATORUL nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui CONTRACT.
Art 3. VALABILITATE
Art 4. EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI
b) Informatiile prezentate pe site-urile VANZATORULUI au caracter informativ si pot fi modificate de catre VANZATOR, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat. Imaginile produselor nu creeaza obligatii contractuale. Informatiile prezentate pe site nu substituie sfatul medicului sau al altui specialist, CUMPARATORUL este obligat sa aiba o prescriptie valabila, cu o vechime de maxim 6 luni, emisa pentru lentile de contact de un specialist (oftalmolog sau optometrist). VANZATORUL nu isi asuma nici o raspundere privind calitatea produselor si eficienta acestora in tratament, utilizarea informatiilor si a serviciilor se face pe propria raspundere a CUMPARATORULUI.
c) Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la sectiunea "Contact". Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. VANZATORUL are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
Art 5. CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
Art 6. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)
Intregul continut al site-ului www.drlentila.ro, incluzand in aceasta notiune texte, imagini, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date sau materiale, este proprietatea SC DR LENTILA OPTICS SRL sau a furnizorilor sai, fiind aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Toate drepturile de proprietate, inclusiv cea intelectuala, asupra site-ului www.drlentila.ro si a continutului sau vor ramane in posesia VANZATORULUI.
Totodata, numele site-ului, precum si insemnele grafice, sunt marci inregistrate ale SC DR LENTILA OPTICS SRL si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.
Art 7. CONFIDENTIALITATE - PUBLICITATE
SC DR LENTILA OPTICS SRL isi rezerva dreptul de a trimite materiale promotionale utilizatorilor care comanda din magazinul virtual www.drlentila.ro sau care s-au inscris la Newsletter-ul acestui site.
Art 8. TERMENE PENALITATI
In cazul in care CUMPARATORUL intarzie din vina sa plata marfurilor in termenul prevazut in factura emisa de VANZATOR, este obligat la plata unei penalitati de 0,5% pe zi din suma datorata.
In cazul in care VANZATORUL primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de 3 zile lucratoare.
Art 9. FACTURARE - PLATI
Ochelarii de vedere, lentilele de ochelari si lentilele de contact sunt dispozitive medicale. Atunci cand este cazul, CUMPARATORUL se obliga sa furnizeze pe e-mail o prescriptie emisa de un specialist (oftalmolog sau optometrist).
Art 10. RISCURI SI RESPONSABILITATI
VANZATORUL se obliga sa expedieze BUNURILE si SERVICIILE prin curier catre CUMPARATOR. In conditii exceptionale (meteorologice, starea drumurilor, etc), VANZATORUL va informa CUMPARATORUL despre intarzierea survenita si va furniza un termen estimat de livrare.
b) Transport - Ambalare
VANZATORUL se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu BUNURILE si SERVICIILE in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care VANZATORUL colaboreaza.
VANZATORUL va asigura ambalarea corespunzatoare a BUNURILOR si SERVICIILOR si va asigura transmiterea documentelor insotitoare pe un mediu durabil (tiparit/mail sau pe site in contul CUMPARATORULUI). VANZATORUL va efectua livrarea BUNURILOR si SERVICIILOR pe teritoriul Romaniei.
Art 11. ACCEPTARE
De asemenea, VANZATORUL va respecta prevederile O.U.G. 34/2014 si va aplica politica de returnare. CUMPARATORUL are dreptul de a se retrage din prezentul CONTRACT, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de CUMPARATOR. VANZATORUL va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 zile de la data informarii de catre CUMPARATOR asupra deciziei sale de retragere din contract. Returnarea contravalorii produsului poate fi amanata in cazul in care VANZATORUL nu a primit produsul returnat. Returnarea contravalorii produsului este efectuata prin virament bancar, iar contul IBAN va fi transmis in scris de CUMPARATOR.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere din CONTRACT urmatoarele: orice produs adus la comanda speciala pentru CUMPARATOR (inclusiv lentilele de contact torice, lentilele de contact multifocale si lentilele de contact colorate cu dioptrii).
VANZATORUL are dreptul, atunci cand considera ca actiunile CUMPARATORULUI au fost cu rea intentie, sa solicite daune interese catre CUMPARATOR, in conditiile legislatiei.
Art 12. GARANTII
Art 13. PROMOTII
Art 14. TRANSFERUL PROPRIETATII
Art 15. RASPUNDERE
VANZATORUL va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea COMENZII nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
Art 16. FORTA MAJORA
Art 17. LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA
Art 18. PREVEDERI DIVERSE
Partile in CONTRACT vor fi considerate contractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. TERMENII SI CONDITIILE din acest CONTRACT inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale dintre Parti referitoare la subiectul prezentului CONTRACT si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti.
DR LENTILA OPTICS SRL isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat, in scris sau verbal, care au in istoricul comenzilor livrari refuzate sau care folosesc in mod abuziv dreptul de retur in 14 zile.
Ultima actualizare: 23.03.2011